令人迷惑的美言
- 健康教育
2022-05-05 15:44
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你肯定认识一些成天对人赞不绝口、随时眉开眼笑并且总是顺从你意图的人。他们是友好热情的人还是虚伪的奉承者呢?
一种举止,多种含意
一些对灵长类动物的研究表明,恭维也是一种自然而本能的处世方法。与我们最为相近的动物们面对“头领”也不会无动于衷,它们会不断地低头哈腰、抓挠,这样做不仅仅可以在避免下面冲突的情况下获得权力,甚至还可以让对方体内的复合胺水平升高,这也是心情愉快的一种标志。
此外,在这方面颇具权威的社会学家爱德华•琼斯还认为,恭维与谄媚实际上是“两姐妹”:只不过后者用来获取某种好处,而前者则是让别人喜欢自己。
获得成功的诀窍
我们还是先从最直白的对话开始吧!夸大对方的资质:“您真是美极了!”和“你可真是个顶级厨师啊!”都是经典的恭维之辞。要提醒你注意的是,恭维之道也是一门艺术,要避免重复同样的话,因为总是不断地夸对方服饰得体或者厨艺高超,很有可能让自己失信于人。琼斯还建议说,不要向过多的人重复同样的话,如果这些人都是同一个圈子里的话那情况会更糟,你的夸奖也就会贬值。要避免使用那些过分夸大的言辞(比如“你真是一个厨艺界的天才!”),这可能会让对方尴尬,最终的结果是有可能苦恼对方而不是讨好对方。千万不能说类似“你比我想象得要好”这样的话,这实际等于告诉别人自己并不看好对方。
也不能使用一些明显与事实不符的措辞,比如去夸奖一盘已经明显烧糊了的菜或者低劣的文字报告,即使它们是你顶头上司的作品,那也不能这样去做。特别是绝对不要在恭维对方的同时又请对方帮忙,这只会让人觉得你动机不良。
间接的信息
另一个非常普遍且轻描淡写的恭维策略就是附和众人的观点,不断地重复“我同意你的看法”,不过最好不要急于赞同你的对话者的观点,而是要让对方一步步地说服你,这样一来对方就会觉得自己才智过人,而你的赞赏也会显得更中肯更有杀伤力。
正如美国作家斯坦格尔所认为的那样,恭维可以像“一枚受遥控的导弹”一样直接命中正确的靶子。谈到被恭维击中的靶子,最好的靶子就是那些颇有几分自负、生来就喜欢把他人的吹捧当成是客观评价而不是虚伪谎言的人。
如何才能不被美言所迷惑
戳穿恭维者的把戏之后我们可以开始换个角色,学会“防卫”那些令人厌恶的阿谀奉承(不过我们还是要承认,某些恭维话还会时不时地让我们沾沾自喜)。
斯坦格尔建议我们可以用这样一句话把夸赞之词挡回去:“您太抬举我了!”这句话足以让对方明白,你完全清楚他的把戏。而学者都尔索则教我们如何既能享受恭维带来的愉悦又不会被迷惑:“可以把对话与你可能给对方带来的好处分开,比如,对于一个对恭维之词‘过分敏感’的教授来说,他可以更多采用书面作业而不是当面对话的形式与学生进行交流,这样既可以尽可能地公正与客观,又可以避免学生的溢美之词给他带来消极的影响,使其至多变成一种简单、欢快而对自己没有任何害处的情感表达。”
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